J'ai été très satisfait de mon séjour à Sapa Mountain Queen House. Le rapport qualité-prix est excellent et la qualité de la chambre était impeccable. L'emplacement est idéal, à seulement 300 mètres du centre-ville, avec une vue magnifique depuis le balcon de ma chambre. Le personnel était très aimable et serviable, en particulier le manager Kim et son équipe. Ils étaient toujours à l'écoute de mes besoins et m'ont même offert un sandwich pour mon voyage en bus de nuit.

Le menu du petit-déjeuner pourrait être amélioré en proposant plus de choix.

SUPER hôtel! Tout était parfait, le personnel était tellement gentil et attentionné! Vraiment satisfait.

Nous avons récemment séjourné à Sapa Mountain Queen House dans la belle région de Sa Pa et nous avons été enchantés par notre séjour. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité du lac et des commerces, tout en étant situé dans une petite ruelle calme. L'accueil chaleureux du manager Kim et de son équipe nous a fait sentir les bienvenus dès notre arrivée. Ils ont été très à l'écoute de nos demandes et ont répondu à toutes nos attentes.

J'ai adoré ma chambre spacieuse avec une vue magnifique sur le lac et une grande salle de bain luxueuse. Le buffet du petit-déjeuner était délicieux et bien garni. Le personnel était très attentionné et le manager, Mr Kim, a été d'une grande gentillesse et d'une grande aide durant tout notre séjour.

Je me suis sentie très bien accueillie, pas de plainte.

Cet hôtel offre une expérience luxueuse et exclusive avec ses nombreux équipements de qualité. Le service fourni par le directeur, M. Kim, et son équipe est impeccable, toujours attentif et prêt à répondre à tous nos besoins. La chambre spacieuse dispose d'un balcon offrant une vue magnifique sur le lac et les montagnes environnantes. La salle de bain est moderne et bien équipée. Le petit-déjeuner buffet est délicieux et varié, avec une grande sélection de plats. De plus, le personnel a préparé un pique-nique pour notre voyage de retour, un geste très apprécié.

Le seul petit inconvénient que nous avons rencontré était le retard dans l'obtention des billets de bus demandés à l'hôtel. Cependant, cela ne gâche en rien notre séjour luxueux et agréable dans cet hôtel.

Accueil chaleureux, vue exceptionnelle sur la ville, lac et montagnes, lits confortables, petit-déjeuner copieux et délicieux, personnel sympathique et aux petits soins.

Je me suis senti très bien, pas de plaintes du tout.

Des gens formidables, des lits confortables et un délicieux petit déjeuner. Sérieusement, je n'ai jamais autant souri et mangé de ma vie.

Étant une personne très rapide et pressée, j'ai été légèrement agacée par le fait qu'ils ne viennent pas nettoyer ma chambre immédiatement après avoir mis le petit insigne sur la porte. Mais bon, tant pis, j'ai reçu de nouveaux articles de toilette, c'est l'essentiel.

Très bon hôtel que nous recommandons vivement. Sa situation est formidable à 5 mn à pied du Lac et des commerces. Possibilité même de faire des promenades à pied directement depuis l'hôtel. L'accueil est très chaleureux et M. Kim et son adjoint sont d'une grande gentillesse et serviabilité. On peut tout demander il y a toujours une solution. D'ailleurs l'hôtel possède une liste d'excursions comprendant voiture et guide. Nous avons expérimenté et nous n'avons pas été déçus. Notre guide Si était compétente, charmante et patiente avec notre anglais. Nous avons visité avec elle plusieurs villages. Merci à elle et à toute l'équipe de l'hôtel. Sinon, l'hôtel est situé un peu en dehors de la foule, en hauteur ; on peut voir la ville et le lac et la montagne.La chambre : très propre, belle surface, un balcon d'où on a la même vue que ci-dessus, une salle de bain moderne. Des petites attentions quotidiennes. Le petit déjeuner buffet où rien ne manquait et où tout était bon. De plus, la salle dispose d'une terrasse. On ne peut décemment rien demander de plus, et si nous retournions dans cette merveilleuse ville, nous reviendrions sans hésitation dans cet hôtel.

Je recommande vivement.

L'emplacement parfait! SUPER calme mais à quelques minutes du centre animé. Chambres propres et bien équipées. Petit déjeuner buffet surprenant. Personnel incroyablement serviable et gentil. Mémorable!

Très bon hôtel, excellente situation près du lac et des commerces. Accueil chaleureux et personnel très serviable. Belles chambres avec balcon et vue magnifique sur la ville et les montagnes. Petit-déjeuner buffet délicieux.

Absolument rien.

Nous, une jeune famille, avons adoré l'emplacement de l'hôtel, à proximité du lac et des commerces. La chambre spacieuse avec son balcon offrant une vue magnifique sur le paysage environnant était un réel avantage. De plus, la salle de bain était impeccable. Le personnel était d'une grande gentillesse et nous a offert un excellent service. Le petit-déjeuner copieux et délicieux était un autre point fort de notre séjour.

Le wifi était un peu lent.

Le personnel est adorable et donne de bons conseils en anglais. Emplacement parfait pour se balader et faire une rando. La chambre est grande, belle, avec des lits confortables. Délicieux petit déjeuner avec tables en terrasse. Endroit parfait pour récupérer. 😊